Retouren und Rückerstattungen

Wie funktionieren RÜCKSENDUNGEN auf Ihrer Website?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Eine Rücksendung wegen falscher Größe ist immer innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, das heißt, Sie haben insgesamt 14 Tage ab dem Kauf auf der Website, um die Ware an uns zurückzusenden.

HINWEIS: Produkte, die in den Verkaufsstellen gekauft wurden, können NUR ÜBER DIE VERKAUFSSTELLE, IN DER DER KAUF ERFOLGTE, zurückgegeben werden.

A) DIE VERSANDKOSTEN TRÄGT DER KUNDE.

B) DIE WARE MUSS IM SELBEN ZUSTAND ZURÜCKGESENDET WERDEN, IN DEM SIE ERHALTEN WURDE (Mit Etikett, ungewaschen, ohne Flecken oder Abnutzungserscheinungen)

C) WENN MÖGLICH, SENDEN SIE DAS PRODUKT IN DER GLEICHEN VERPACKUNG ZURÜCK, ANDERNFALLS SENDEN SIE DAS PRODUKT IN EINER WETTERBESTÄNDIGEN VERPACKUNG ZURÜCK.

D) DIE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT INNERHALB VON 7 TAGEN, NACHDEM UNSER PERSONAL DIE WARE ERHALTEN UND BESTÄTIGT HAT, DASS DAS PRODUKT IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT PUNKT B) DIESER RÜCKGABERICHTLINIE EINGEGANGEN IST.

F) DIE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT AUF DAS GLEICHE KONTO, VON DEM AUS SIE DEN KAUF GETÄTIGT HABEN (WENN SIE EIN ANDERES KONTO BEVORZUGEN, MÜSSEN SIE UNS DIES INNERHALB VON 7 TAGEN NACH ERHALT DER RÜCKERSTATTUNG MITTEILEN).